Terma dan Syarat arr66 –
Panduan Lengkap untuk Semua Pengguna

1 Penerimaan Terma dan Syarat arr66

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan arr66 ("Platform", "kami" atau "arr66") berkenaan penggunaan semua perkhidmatan, permainan dan fungsi yang disediakan melalui platform arr66 di laman web https://arr66.pro dan aplikasi mudah alih arr66.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform arr66, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Persetujuan anda merangkumi semua peraturan permainan, dasar privasi dan garis panduan pertaruhan bertanggungjawab yang menjadi sebahagian daripada Terma ini.

arr66 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta selepas dipaparkan di platform. Tanggungjawab anda untuk menyemak Terma secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

2 Kelayakan Menggunakan Platform arr66

Penggunaan platform arr66 tertakluk kepada syarat kelayakan berikut yang mesti dipenuhi oleh setiap pengguna:

• Umur minimum 18 tahun: Hanya individu yang telah mencapai umur 18 tahun atau lebih dibenarkan mendaftar dan menggunakan platform arr66. arr66 menjalankan proses pengesahan umur (KYC) yang ketat untuk memastikan pematuhan.
• Individu yang cekap dari segi undang-undang: Pengguna mestilah individu yang cekap dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bidang kuasa tempat mereka bermastautin.
• Tidak dalam senarai larangan: Pengguna tidak boleh terdiri daripada individu yang telah memohon pengecualian diri sendiri daripada platform arr66 atau mana-mana program pengecualian judi yang diiktiraf.
• Akaun persendirian: Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun arr66. Pemilikan berbilang akaun adalah melanggar Terma dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan tanpa amaran.
• Maklumat yang benar: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan pengesahan identiti mestilah tepat, lengkap dan terkini pada setiap masa.

arr66 berhak untuk meminta bukti identiti, alamat atau sumber dana pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC kami. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Proses pendaftaran akaun arr66 direka untuk menjadi mudah, pantas dan selamat. Semua data yang anda masukkan semasa pendaftaran dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dengan selamat mengikut piawaian perlindungan data terkini.

• Maklumat pendaftaran: Anda dikehendaki menyediakan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah, nombor telefon dan butiran lain yang diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti.
• Pengesahan e-mel: Semua akaun baharu memerlukan pengesahan e-mel sebelum dapat digunakan sepenuhnya. Pautan pengesahan akan dihantar ke e-mel yang anda daftar.
• Kata laluan: Anda bertanggungjawab penuh untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun arr66 anda. arr66 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau live chat.
• Satu akaun sahaja: Setiap pengguna hanya boleh memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran akaun tambahan menggunakan nama, e-mel atau nombor telefon yang berbeza adalah dilarang sama sekali.
• Kemas kini maklumat: Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat dalam profil akaun anda sentiasa tepat dan terkini. Sebarang perubahan maklumat peribadi mesti dilaporkan kepada arr66 dengan segera.

4 Deposit dan Pengeluaran Dana

arr66 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang biasa digunakan oleh pemain Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan beberapa e-wallet tempatan yang lain. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit:

• Had deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi, tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua deposit diproses secara automatik dan dikreditkan ke akaun arr66 anda dalam masa beberapa minit.
• arr66 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Deposit hanya boleh dilakukan menggunakan akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.

Pengeluaran:

• Had pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap permohonan pengeluaran.
• Semua permohonan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja, bergantung kepada status pengesahan akaun dan kaedah pengeluaran yang dipilih.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-wallet yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• arr66 berhak untuk meminta pengesahan tambahan atau dokumen sokongan sebelum memproses pengeluaran yang besar atau luar biasa.
• Sebarang percubaan pengeluaran yang mencurigakan atau bercanggah dengan dasar arr66 boleh ditangguhkan sehingga siasatan selesai.

5 Bonus, Promosi dan Tawaran Khas

arr66 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan, free spin dan promosi musim. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

• Syarat pertaruhan (wagering requirement): Semua bonus yang diberikan oleh arr66 tertakluk kepada syarat pertaruhan tertentu sebelum bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan yang terpakai akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Satu bonus setiap pengguna: Setiap promosi hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna, melainkan dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih daripada sekali menggunakan akaun atau identiti berbeza adalah dilarang.
• Tempoh sah bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan dilupuskan secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• Keputusan arr66 adalah muktamad: arr66 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menarik balik sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, tertakluk kepada budi bicara mutlak arr66.
• Larangan salah guna bonus: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan sistem bonus arr66, termasuk penggunaan perisian automatik atau strategi pertaruhan yang direka untuk memperoleh keuntungan tidak adil daripada bonus, adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penutupan akaun.

6 Peraturan Permainan di Platform arr66

Semua permainan yang disediakan di platform arr66 – termasuk slot, bingo, permainan meja, live dealer dan pertaruhan sukan – mesti dimainkan mengikut peraturan permainan yang ditetapkan. Setiap permainan mempunyai peraturan tersendiri yang boleh diakses terus melalui antara muka permainan berkenaan.

• Keadilan permainan: Semua permainan di arr66 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan bebas yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh sesiapa pun, termasuk pihak arr66 sendiri.
• Keputusan permainan: Keputusan semua permainan di arr66 adalah muktamad. Sebarang keputusan yang terhasil daripada fungsi permainan yang sah tidak boleh dicabar atau dibatalkan, melainkan berlaku kesilapan teknikal yang disahkan oleh arr66.
• Kesilapan teknikal: Dalam kejadian kesilapan teknikal atau kerosakan sistem yang mempengaruhi hasil permainan, arr66 berhak untuk membatalkan pusingan permainan berkenaan dan memulangkan taruhan asal kepada pengguna.
• Larangan penggunaan bot: Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat yang direka untuk bermain secara automatik atau mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang keras.
• Penipuan dan pakatan: Sebarang bentuk penipuan, pakatan antara pemain atau manipulasi sistem adalah dilarang dan akan mengakibatkan tindakan undang-undang selain penutupan akaun secara kekal.

7 Keselamatan Akaun dan Perlindungan Data

arr66 mengambil keselamatan akaun dan privasi data pengguna dengan sangat serius. Platform arr66 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang memastikan semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan arr66 adalah selamat dan tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

• Tanggungjawab pengguna: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun arr66 anda, termasuk nama pengguna, kata laluan dan kod pengesahan dua faktor (2FA).
• Pengesahan dua faktor (2FA): arr66 menggalakkan semua pengguna untuk mengaktifkan 2FA pada akaun mereka bagi lapisan keselamatan tambahan. Ini membantu melindungi akaun anda daripada akses tidak sah walaupun kata laluan anda telah bocor.
• Pelaporan aktiviti mencurigakan: Jika anda mengesyaki akaun arr66 anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, sila hubungi pasukan sokongan arr66 dengan serta-merta.
• Perlindungan data peribadi: arr66 tidak akan menjual, berkongsi atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa. Sila rujuk Dasar Privasi arr66 untuk maklumat lanjut.

8 Pertaruhan Bertanggungjawab

arr66 komited untuk mempromosikan budaya pertaruhan yang bertanggungjawab dalam kalangan semua pengguna. Kami percaya bahawa hiburan yang sihat bermula dengan kawalan diri yang baik dan kesedaran tentang risiko yang berkaitan dengan aktiviti pertaruhan.

• Alat kawalan diri: arr66 menyediakan pelbagai alat pertaruhan bertanggungjawab termasuk had deposit, had kerugian, had masa sesi dan pilihan jeda diri (self-exclusion) yang boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda.
• Pengecualian diri: Pengguna yang berasa perlu untuk berhenti bermain buat sementara atau selama-lamanya boleh memohon pengecualian diri melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan arr66. Permohonan pengecualian diri akan diproses dengan segera.
• Larangan bermain semasa di bawah pengaruh: arr66 menggalakkan pengguna untuk tidak membuat keputusan pertaruhan semasa berada di bawah pengaruh alkohol, dadah atau dalam keadaan tekanan emosi yang tinggi.
• Pertaruhan untuk hiburan sahaja: arr66 mengingatkan semua pengguna bahawa pertaruhan adalah aktiviti hiburan, bukan sumber pendapatan yang boleh diandalkan. Sila pertaruh hanya dengan wang yang anda mampu untuk hilang.

Untuk maklumat lanjut tentang pertaruhan bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

9 Penggantungan dan Penutupan Akaun

arr66 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pengeliruan atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau kaedah tidak sah untuk mendapatkan kelebihan dalam permainan.
• Aktiviti pengubahan wang haram atau transaksi kewangan yang mencurigakan.
• Percubaan untuk mengakses atau memanipulasi sistem arr66 secara tidak sah.
• Tingkah laku yang tidak sopan, mengancam atau mengganggu pengguna lain atau kakitangan arr66.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.

Jika akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran Terma, sebarang baki wang dalam akaun boleh dirampas atau ditahan bergantung kepada penemuan siasatan yang dijalankan oleh arr66. Keputusan arr66 dalam hal ini adalah muktamad.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan arr66. Sebarang baki sah dalam akaun akan dikembalikan selepas semua syarat pertaruhan yang berkaitan dipenuhi dan proses pengesahan selesai.

10 Had Liabiliti arr66

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, arr66 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform arr66, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat pertaruhan atau permainan di platform arr66.
• Gangguan perkhidmatan, masa henti sistem atau masalah teknikal yang berada di luar kawalan arr66.
• Akses tidak sah kepada akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.

11 Pindaan Terma dan Syarat

arr66 berhak untuk mengubah suai, menambah atau membuang mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform arr66.

arr66 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Namun begitu, adalah menjadi tanggungjawab anda sebagai pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform arr66 selepas sebarang perubahan Terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun arr66 anda pada bila-bila masa.

12 Hubungi Pasukan arr66

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkenaan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek platform arr66, pasukan sokongan kami sentiasa bersedia untuk membantu anda.

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus melalui platform arr66.
• E-mel Sokongan: [email protected]
• Masa respons: Pasukan arr66 menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan dalam masa 24 jam atau lebih cepat.

Untuk maklumat tambahan, anda juga boleh melawati bahagian Soalan Lazim (FAQ) kami yang mengandungi jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemain arr66.